一、企业管理者的作用是什么                                    
 1.企业管理者的基本定义：                                   
  a.企业管理者就是工厂经营、投资、管理结构组建、资金分配、质量目标、企业发展方向等的制订者                                  
  b.企业管理者就是工厂运行机制、考核机制、工厂未来等的决策者                                  
 2.企业管理者的作用：                                   
  a.工厂经营、投资、管理结构组建、资金分配、质量目标、企业发展方向等的制订                                  
  b.最大限度地提升工厂的生产能力、效益，最大化地节约开支、降低成本；提高工厂与工人的收益                                  
  c.工厂运行机制、考核机制、工厂未来等的决策                                  
  d.协调各个生门之间的关系                                  
  e.  完善企业管理制度、执行状况及企业的质量体系的完善                                  
 3.企业管理者的管辖范围：                                   
  a.财务部门     
  b.销售部门     
  c.人事部门     
  d.厂办公室     
 4.企业管理者的权力范围：      
  a.各个部门的高层人员支配权力、考核权力     
  b.各个部门协调工作     
  c.工厂管理制度的执行权力     
  d.工资、工时定额决策权力     
  e.物资流动、控制、考核的决策权力     
  f.成本核算、考核的决策权利     
二、企业管理者的平时工作是什么       
 1.现阶段的企业管理者的平时工作要求：      
  a.A类要求：对生产等各个部门物资流动进行统计、考核、成本核算
  b.B类要求：对各个部门的业绩进行统计、考核、评审
  c.C类要求：监督考核部门、统计部门的日常工作
  d.D类要求：统计、汇总、分析各个报表，寻找工作中的改进、过失、不足
  e.E类要求：现场检查、监督、考核、评审、培训
  f.F类要求：资金运用、控制、调配
 2.现阶段的企业管理者的平时报表：      
  a.生产产量报表、材料利用率报表     
  b.产品质量报表、质量分析报表、质量曲线报表     
  c.库存量报表、库存量预警报表、材料出库报表、产品出库报表     
  d.设备运行报表、设备利用率报表、     
  e.产品开发进度表、产品开发成本核算报表     
  f.生产能源消耗报表、分解报表     
  g.资金运行报表、工厂负债报表等     
  h.管理考核报表、业绩报表     
  i.工时定额统计报表、分析报表     
  k.工资定额统计报表、分析报表     
三、企业管理者的平时检查内容具体是什么       
  a.对现场生产过程，进行必须的材料、工时定额检查、考察、、计算     
  b.对现场生产过程中的管理人员进行技术培训、技能培训
  c.与开发部门进行技术协商、工艺协商、装备协商
  d.原、辅材料定额是否合理、工时定额是否合理
  e.生产瓶颈是否被解决和预防
  f.生产用设备的能力是否足够、合理
  i.生产用工装的能力是否足够、合理
  l.生产过程中的隐患是什么
  m.生产过程中的安全隐患是什么
  n.生产过程中的质量隐患是什么
  p.整个生产线的综合生产能力是否充分
  q.尽可能地用极其普通的语言，来说服下属、劝说下属，诚恳待人、以心换心
  r.资金运用是否合理
四、企业管理者的个人行为要求是什么  
  a.企业管理者必须自己行为公正、表率作用
  b.企业管理者必须为大多数下属服务，不可拉帮结派
  c.企业管理者不可在大众场合责骂下属
  d.企业管理者必须率先工作
  e.企业管理者必须知识面广、工作熟练、口才好、说服力强
  f.企业管理者必须工作认真负责
  g.企业管理者不能徇私舞弊
  h.企业管理者必须率先服从领导安排
  i.企业管理者必须关心自己的下属
  j.企业管理者必须了解自己的下属
  k.企业管理者必须经常与下属进行沟通
  l.企业管理者必须经常培训下属
  m.企业管理者必须考虑经常性安排集体在一起，共同完成某个任务
  n.企业管理者必须为下属说话、反映问题、困难
  o.企业管理者不能越级指挥、干扰下属工作
  p.企业管理者必须相信下属、用人不疑
  q.企业管理者必须善于使用统计、分析报表
  r.企业管理者必须善于说服教育、有良好口才
  s.企业管理者必须善于发现问题、分析与解决问题
  t.企业管理者必须善于利用团队合作                     
五、下属管理者目前的心态是什么？下属管理的用人原则是什么？                      
 1.现阶段的下属管理者的心态：                      
  a.E类要求：工作轻松、工资高、生活条件好、心情舒畅                 属于新一代的享受型下属管理者
  b.F类要求：工资保障好、工资高、工作稳定             属于吃苦型性下属管理者    
  c.G类要求：家庭条件好、外出无目的性或逃避家庭管理的员工，对工资、地域等无要求；关键就是不想受人约束     属于怕吃苦的无所事事型下属管理者            
  d.H类要求：工资、环境等无要求，只是希望得到工厂重用或得到关键岗位的培训、技术性岗位的培训等属于能吃苦的技术型下属管理者                 
 2.下属管理用人原则：                      
  a.使用F、H两类下属管理者为主、                     
  b.H类下属管理者为暂时性的下属管理者，不会在工厂服务3年以上；工厂可以使用，但必须随时为H类下属管理者培训后备力量                     
  c.E类下属管理者尽可能不要使用                     
  d.G类下属管理者一般不使用；但个性突出的，可以调教成很好的管理人才                     
六、下属管理者行为应对办法什么？                      
    不同的人用不同的方法，不可千篇一律，要根据时间、地点、场合、人物、任务、性质、人数等决定 
 1.E类管理者： 
  a.管理上要强硬，反应要迅速、及时、坚决
  b.工作上要平等、公平、合理
  c.生活上关心
  d.如果可能，尽可能不使用
 2.F类管理者： 
  a.管理上要软化，反应要迅速、及时、温和
  b.工作上要平等、公平、合理
  c.生活上关心
  d.如果可能，尽可能使用
 3.G类管理者： 
  a.管理上要强硬，反应要迅速、及时、坚决
  b.工作上要平等、公平、合理
  c.生活上关心
  d.如果可能，尽可能使用
  e.培训、说服教育要多
 4.H类管理者： 
  a.管理上要软化，反应要迅速、及时、温和、鼓励
  b.工作上要平等、公平、合理
  c.生活上关心
  d.如果可能，尽可能使用
  e.培训、说服教育要多，给予管理上、技术上的上升空间
七、下属管理者工作安排应对办法什么？ 
 1.E类管理者： 
  a.管理上要强硬，反应要迅速、及时、坚决
  b.工作强度不很强、不累
  c.工作时间不长、不单调
 2.F类管理者： 
  a.管理上要软化，反应要迅速、及时、温和
  b.工作强度可很强、累，工厂提供安全保障
  c.工作时间长、单调、危险大，收入要好
 3.G类管理者： 
  a.管理上要强硬，反应要迅速、及时、坚决
  b.工作强度不很强、可很累
  c.工作时间长、但不单调
 4.H类管理者： 
  a.管理上要软化，反应要迅速、及时、温和、鼓励
  b.工作强度可很强、累
  c.工作时间长、单调，技术性要强、复杂、危险大
 5.男、女下属管理者使用时必须注意： 
  a.技术性、复杂性、危险性、劳动强度等大的工作岗位，不能使用女管理者
  b.技术性、复杂性、危险性、劳动强度等小的工作岗位，使用女管理者
  c.流水线作业时尽可能使用女下属管理者
  d.流水线周转作业时尽可能不使用女下属管理者